業務說明
服務條款。
忘記網頁帳號或密碼,如何查詢?
連線帳號退租之後,當時用這組連線帳號申請的網頁帳號能否繼續使用?
網頁設計
是否有提供網頁設計的教學服務?
請問是否有支援 ASP、PHP、JSP、CGI 或 Microsoft FrontPage Extension 功能呢?
網頁在有些電腦可以正常顯示,有些卻不正常?
瀏覽網頁時出現:「網頁沒有存取權限」的訊息?
瀏覽網頁時出現:「網頁無法連結」的訊息?
個人網頁在某些國家無法連線?
檔案上傳
網頁檔案如何上傳?
我可不可以用網頁編輯軟體的發佈 ( Publish ) 功能,來直接上傳網頁?

檔案上傳之後,為什麼新的網頁沒立即顯示或更新?

FTP上傳的網頁檔案數量與〔myweb首頁→網站狀態查詢〕的檔案數量不一致?
是否有提供 FTP 軟體的教學服務?
所有設定都正確,但是依然無法上傳檔案怎麼辦?
檔案無法刪除怎麼辦?
檔案無法上傳怎麼辦?
FTP 無法連線怎麼辦?
網頁廣告
為何個人網頁會出現廣告視窗?檔案下載頁為何須先按廣告才能下載檔案?
廣告會干擾客戶的個人網頁
廣告內容不適當
廣告內容與個人網頁性質相近,可能會間接影響到個人網頁
有提供付費不出現廣告的方案嗎?
內嵌廣告後,網頁有無法開啟的現象?
服務窗口
有關個人網頁服務使用上的技術及障礙問題?
有關HiNet:技術及障礙問題、廣告信申訴、業務及費率問題、駭客申訴…等相關問題。
廣告信內容夾帶存放於「我的網頁」之網頁內容如何檢舉?
有關著作權侵權的檢舉流程。
有關不當網頁(例如:不實、不當、不雅之言論、文章、圖片及濫發惡意訊息、盜用他人智慧財產等情事)的檢舉流程。
其 他
個人網頁有時候網頁開啟的速度比較慢。




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